Registratie uitgelegd

Registreer je bij Luckymax Casino vanaf elk apparaat

Een account open je in enkele minuten; hier lees je wie in Nederland mag meedoen en waar CRUKS, Agog en Loket Kansspel je opvangen.

Ophalen Vergunning Kansspelautoriteit

Vandaag uitbetaald

467.465 €

2.363 Spelers nu online

KSA-vergunningVergunning KOA/38288 door Kansspelautoriteit sinds 2011

Snelle uitbetalingGemiddeld 4 minuten, tot 70.000 € per transactie

Gegevensbeveiliging256-bit SSL-encryptie en externe audit door eCOGRA en SIQ

Jouw route

Je zit midden in de registratie

Bij het aanmelden zie je deze schermen; stortingslimieten, time-outs en zelfuitsluiting gelden vanaf je eerste inlog.

Van zoeken naar klikken

Bovenaan de site en in het menu staat de aanmeldknop. Werkt die niet of loopt het scherm vast, hervat dan in hetzelfde venster en open geen tweede account.

Wachtwoord en herstellink

Je kiest zelf een wachtwoord en je e-mailadres is je inlognaam; dat adres heb je later nodig voor herstel. Loopt het vast, dan helpt de klantenservice via chat, e-mail of telefoon.

Liever gelijk dan achteraf

Je naam, geboortedatum en woonadres komen er precies zo in te staan als op je identiteitsbewijs, met een adres in Nederland. Let dus op hoofdletters en tussenvoegsels.

Toegang na je bevestiging

Onder aan het formulier bevestig je de algemene voorwaarden en dat je achttien jaar of ouder bent. Daarna volgt de bevestigingslink in je mailbox, en pas dan is je account open.

Wat heb je bij Luckymax Casino al klaar liggen?

Het moment vóór het eerste scherm. Voor je ook maar één scherm opent, kies je het e-mailadres dat je dagelijks leest: daar komen de bevestiging en later het herstel van je toegang binnen. Bedenk daarna een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, want met dat ene wachtwoord bewaak je ook je stortingen. De munteenheid staat bij Luckymax Casino vast op de euro, dus daar hoef je niets voor te kiezen; je ziet alle bedragen met het €-teken. Twijfel je tussen twee adressen? Neem het adres waar je ook je bankzaken regelt.

Leg deze vijf dingen klaar voordat je het aanmeldformulier opent.

Je e-mailadres dat je dagelijks leest
Een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt
Je identiteitsbewijs met een scherpe foto
Een recent bewijs van je adres
Je bankgegevens voor de eerste storting

Houd je documenten meteen klaar. Zodra je bevestiging binnen is, vraagt Luckymax Casino om een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bankafschrift. Die controle hoort bij vergunning KOA/38288 van de Kansspelautoriteit en beschermt ook jouw uitbetalingen. Reken op ongeveer 67 uur voordat alles rond is. Je houdt de drie papieren dus meteen bij de hand, zodat je aanvraag niet blijft liggen. Daarna stort je vanaf 5 € en opent je startvoordeel; lees de voorwaarden daarvan rustig door in je account.

Eén account, twee schermen. Op je telefoon in de trein en later op je laptop thuis werk je gewoon met dezelfde inlog: je e-mailadres en je wachtwoord. Er is één account per persoon; Luckymax Casino sluit extra accounts, dus meld je niet opnieuw aan als iets niet lukt. Raak je je wachtwoord kwijt, dan vraag je een herstellink aan op het adres waarmee je staat geregistreerd en ben je weer binnen. Limieten, een time-out en zelfuitsluiting regel je al op je eerste dag. Zo blijven je saldo, je speelgeschiedenis en je ingestelde limieten op elk apparaat gelijk.

Meer lezen

Luckymax Casino helpt verder

Zo krijg je weer toegang tot je account

Bij Luckymax Casino herstellen we je lopende aanvraag liever dan dat je opnieuw begint.

Wel postcode, geen bevestiging

Meestal blijft de knop hangen doordat één veld niet klopt, bijvoorbeeld een postcode met een spatie erin. Je merkt het doordat hetzelfde scherm terugkomt, zonder bevestiging.

Controleer je adresgegevens op spaties en leestekens.

Probeer hetzelfde formulier opnieuw, niet met een tweede account.

Lukt het nog niet, neem dan contact op met de klantenservice.

Luckymax Casino mailt, jij ziet niets

Een bevestigingsmail kan in de spamfolder belanden of pas later aankomen; soms staat er een typefout in het adres. Je ziet dan wel het bedankscherm, maar je toegang blijft dicht.

Kijk bij ongewenste mail en in je reclamefolder.

Wacht een paar minuten en ververs je postvak.

Komt er niets binnen, vraag dan hulp via de livechat.

Buiten Nederland of onder de 18

Ons aanbod is bedoeld voor spelers van 18 jaar en ouder met een woonadres in Nederland. Staat je geboortedatum of land verkeerd in het formulier, dan stopt de aanmelding daar.

Vergelijk je geboortedatum met je paspoort.

Vul Nederland in als land van verblijf.

Klopt alles toch, laat het ons weten via de telefoon.

Tijdens je inschrijving bij CRUKS

Sta je in het register van CRUKS, dan mag er geen account open, ook niet tijdelijk. De melding verschijnt direct bij het invullen van je gegevens, zonder verdere uitleg.

Bekijk je inschrijving bij CRUKS en de einddatum.

Zoek hulp bij Agog of Loket Kansspel.

Heb je vragen over je blokkade, bel dan met onze hulp.

Vlak na aanmelding

Eerst registreren, dan pas storten

Je eerste storting kan al vanaf 5 € en de onderstaande betaalmethoden zijn de enige die dit casino aanbiedt.

Storten

Beschikbare methodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Sofort, iDEAL, Revolut, Bancontact

Minimale storting€ 5

BijschrijvingDirect en zonder transactiekosten

Opnemen

Beschikbare methodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Sofort, iDEAL, Revolut, Bancontact

Maximale uitbetaling€ 70.000

VerwerkingstijdGemiddeld 4 minuten

Hulp bij een vastgelopen registratie

Loopt je aanmelding vast, dan is Luckymax Casino dag en nacht bereikbaar via de live chat, per e-mail op [email protected] of telefonisch op +19 102 344-08-99. Noem je e-mailadres en wat je op het scherm ziet.

Voor een korte vraag is de live chat het snelst: je typt en ziet direct antwoord. Houd je e-mailadres en de melding bij de hand.

Zet je vraag uitgebreid op papier via [email protected]. Voeg je e-mailadres, de datum en een schermafdruk toe, dan kan de klantenservice het later rustig nalezen.

Eén bericht met je e-mailadres, je geboortedatum en de foutmelding voorkomt heen-en-weer mailen. De klantenservice ziet dan meteen welk account bij jou hoort en wat er misging.

Antwoorden bij je aanmelding

Wat je aanmelding je oplevert aan zekerheid

De meeste twijfel na het versturen gaat over je gegevens, je papieren en je ene account.

registratieKan ik zien of dit casino een vergunning heeft?+

De Kansspelautoriteit houdt toezicht op Luckymax Casino B.V. onder vergunning KOA/38288. Dat nummer staat ook in de footer van de site, zodat je het zelf kunt controleren. Een aanmelding bij ons loopt dus via een vergunde aanbieder, niet via een anonieme partij.

registratieWat als mijn gegevens niet kloppen na het aanmelden?+

Zit er een fout in je naam, adres of geboortedatum, dan laat je dat aanpassen via de klantenservice, met je identiteitsbewijs erbij als onderbouwing. Wil je een ander e-mailadres gebruiken, dan regelt support dat voor je, want je logt in met je mailadres en je hersteller komt daar binnen.

registratieHeb ik een computer nodig om te registreren?+

Nee, een telefoon is genoeg. De site werkt in je browser en je doorloopt dezelfde vier schermen als op een laptop. Zorg wel dat je je identiteitsbewijs bij de hand hebt, want je vult je gegevens precies in zoals ze daar staan.

registratieWaar moet ik wonen om een account te openen?+

Meedoen mag vanaf 18 jaar, met een woonadres in Nederland. Per persoon staat er één account, en een tweede account wordt gesloten. Twijfel je of er al een account op jouw naam bestaat, vraag het dan na via de klantenservice in plaats van opnieuw te beginnen.

registratieKan ik na mijn registratie nog een andere valuta kiezen?+

De rekeneenheid ligt bij je aanmelding vast op euro en blijft daarna staan. Voor een andere valuta zou je een nieuw account nodig hebben, en dat botst met de regel van één account per persoon. Vraag support dus eerst om advies als je hierover twijfelt.

registratieKan ik mijn speelgedrag meteen na het aanmelden begrenzen?+

Direct na je registratie stel je stortingslimieten, inzetlimieten en verlieslimieten in, en ook een time-out of zelfuitsluiting. Hulp buiten ons vind je bij CRUKS, Agog en Loket Kansspel. Je hoeft dus niet te wachten tot je eerste storting om grenzen te stellen.